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把群众的“表情包”作为办实事的“风向标”
北京市门头沟区委组织部 张磊
发布时间:2021-12-07 11:17:40
来源:共产党员网

当前,全国各地正在深入推进“我为群众办实事”实践活动,广大党员干部在“干”字当头的前提下,要始终坚持以人民为中心的发展思想,牢记人民群众是“阅卷人”的身份,在切实为民办实事的过程中,擦亮眼睛,善于捕捉群众的“表情包”,并将此作为推动工作的“风向标”。


把群众的“锁眉愁”作为办实事的“方向”。群众的喜怒哀乐往往直接表现在脸上。一旦群众愁眉不展,就表明群众身边出现了揪心事、烦心事和操心事。广大党员干部一旦发现了群众的“锁眉愁”,就找到了为民办实事的突破口。党员干部要树立“群众身边小事就是干部头等大事”的意识,主动询问群众“愁”在何处,深入了解群众情况、分析原因、寻找解决方案。尤其是,群众面临的住房、医疗、教育、就业、养老等重要问题,党员干部要格外用心了解和解决。近年来,一些地区不乏出现党员干部不顾群众诉求的媒体曝光,给社会带来了不良影响。这种脱离群众的处事风格,应当坚决避免,要做到群众反馈了相关问题,就当迅速处理,第一时间给予群众反馈。只有找准了为群众办实事的“方向”,才能保证办实事有条不紊地推进。


把群众的“撇嘴怨”作为办实事的“焦点”。仅看到群众“愁容”,迈出办事的步伐还远远不够。如果群众事后“撇嘴抱怨”,表明群众的反馈不乐观,党员干部办实事的成效不明显,换言之,党员干部并未真正解决群众急难愁盼的问题。从中央纪委国家监委公布的形式主义官僚主义问题可知,少数地方还存在挖空心思做表面功夫、搞花样文章,一味忙着出文件、定方案、夸成果的问题,造成了“汇报成果”和群众实际反馈的截然不同,这无疑是群众“撇嘴怨”的根源。解决此类问题,需要党员干部把群众的抱怨事作为办实事的焦点问题,要学会和群众换位思考,花大力气、大工夫,整合各部门力量,聚焦这些群众的“怨事”,要深入贯彻落实《关于〈“我为群众办实事”实践活动工作方案〉的通知》的精神,克服形式主义和官僚主义,深入调研切实平息群众的“怨声”。


把群众的“咧嘴笑”作为办实事的“动力”。群众的笑容是打心底的情绪表达。“我为群众办实事”实践活动进展顺利、效果良好,群众的笑容就是最好的证明。办实事能够捕捉到群众的笑容,说明党员干部把实事干到群众的心坎里了,这是对我们工作的最大肯定,也是把工作坚定不移推进下去的最强动力。2021年是“两个一百年”奋斗目标的历史交汇之年,也是建党百年的重要历史节点,党和国家的惠民政策遍及全国各地,城乡环境变得越来越好,人民群众的生活幸福指数越来越高,群众脸上的笑容也越来越灿烂。党员干部要趁着新时代的东风,在新的赶考路上,坚持民生为大,继续把群众新的急难愁盼问题落实落细,为让群众的“锁眉愁”越来越淡、“撇嘴怨”越来越少、“咧嘴笑”越来越多而不懈奋斗。


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